質問一覧 - 企業情報・信用調査なら安心のインフォキュービック


質問一覧

    一般的な質問
Q.御社のビジネス信用調査の他社との違いを教えてください。
A.情報の信頼性が違います。アメリカでの多くの企業情報機関は、直接電話かメールで情報収集するのが一般的です。企業のオーナーが企業の売上、規模などを自己申告で報告し、その情報がそのままレポートに反映されます。しかし、弊社の場合は、調査対象の企業から直接情報を入手せず、第3者の情報源から情報を収集します。
例えば、企業の代表電話・フリーダイヤルはすべて電話会社のデータベースにリンクします。従って、自宅か携帯電話番号を使っているSOHOビジネスでは、その電話番号は個人名義ということが分かります。

Q.どのような方が利用していますか?
A.米国のパートナー企業をお探しの方、貿易ビジネスをなさっている方、語学研修を考えている方等、多数のユーザーにご利用いただいています。
Q.採用時のバックグラウンド・チェックはプライバシーの侵害になりませんか?
A.なりません。ただし、個人調査の場合のみバックグラウンド・チェックをすることを応募者に伝え、承認の署名をもらうことが必要です。一般的には、応募用紙または履歴書などの提出を求めることに加えて、バックグラウンド・チェックを採用審査の条件として提示するのが標準的なやり方です。
Q.個人ユーザーでもサービスの利用は可能ですか?
A.インフォキュービックは企業ユーザーだけではなく、個人ユーザーでも気軽にご利用できます。利用制限を一切ありません。支払いはクレジットカード決済のみとなり、利用した分だけを支払っていただく形になります。
Q.どのようにレポートを取得するのですか?
A.基本的にEメール(添付ファイル)でお客様にお届けしております。又、FAX、郵送でのご提供も可能です。
Q.個人調査の場合は他人に知られる心配はないのでしょうか?
A.心配ありません。弊社で取り扱う情報は100%機密(コンフィデンシャル)が保たれています。調査の依頼があったことや調査結果の内容は、当事者(調査を依頼した会社とその調査対象個人、または自分自身の情報を調べたい個人と当社以外の第三者に決して知られることはありません。
Q.個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?
お客様からの調査依頼内容や、当社からお届けするデータは、すべて機密保持されています。従って、御提供いただいた情報の使用はもちろんのこと、調査ご依頼の受理についても、第三者が知りうることはございません。 詳細について、弊社の個人情報取扱をご参照ください。
Q.検索されている企業側は検索されたことを知りますか?
A.米国では会社情報は公共情報です。このため、検索されたことを企業側に連絡することもありませんし、弊社からお客様の情報を提供することはありません。
    米国企業信用調査
Q.信用調査の必要情報を教えてください。
A.英文表示の企業名と住所(州を含む)が必要となります。ストリートの住所がない場合、最低でも州の情報が必要となります。
Q.必要調査結果はどのような形でもらえますか?
A.調査結果はPDFデータにして、Eメールでお送りします。
Q.企業のクレジットレーティング(信用レート)とは何ですか。
A.企業の信頼性を、従業員数、年数、業界の安定度などの要素から0-100までのスコアリングを与えたランキングのことです。お渡しする調査データは、赤、黄色、グリーンに色分けして表示されているため、企業の信頼性が一目で分かります。
Q.利用手順を教えてください。
A.オーダーページにて、企業名、住所などの必要情報を入力し、支払い方法を選んだ上、サブミットします。お客様にはオーダーの確認メールが届きます。
Q.注文してから、どれくらいかかりますか?
A.発注をいただいてから24時間以内にリストをお送りします。(日祝は除く)。
Q.支払い方法を教えてください。
A.企業様向けに見積書と請求書を発行致します。大口の企業様には毎月の月末にご利用量にお応じて請求書を発行します。一回のみご利用のお客様には、請求書のほか、クレジットカードの決済も用意致します。
    お支払い、キャンセルについて
Q.サービス利用後のキャンセルは出来ますか?
A.情報を提供するというサービス上、キャンセルは一切受け付けておりません。ご了承ください。
Q.料金はいくらですか?
A.サービスによって異なりますが、詳細はサービス一覧をご覧下さい。
Q.企業情報が存在しない場合は、料金はかかりますか?
A.企業情報が弊社のデータベースに無い場合は、料金は頂きません。
Q.どのようなプロセスで企業用の口座開設できますか?
A.こちらの申込みページに必要な事項をご記入していただき、1営業日内に審査を行い、管理ユーザーIDとパスワードはお客様の手元にお届けします。追加ユーザーが必要な場合、ご自由にオンライン上に追加ができ、請求書と使用料金もオンライン上でご確認できます。
Q.どのような支払い方法がありますか?
A.現在クレジットカード決済のみとなります。

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